La maison
Petite surface, liste courte.
L’Épicerie Kerguen est une entreprise fictive. La page montre ce qu’un commerçant de proximité peut dire sans promettre le supermarché.

Ce qu’on tient
Le frais du matin, le sec qui se garde, les primeurs du jour. Quand un produit manque, on le dit. On ne le remplace pas par une marque au hasard.
La commande du samedi
Une liste avant 11 h, un sac prêt à 17 h. On ne livre pas dans les rues du port : le retrait se fait au comptoir, le temps de vérifier.
Ce qu’on ne fait pas
Pas de drive, pas de carte de fidélité à points, pas de rayon surgelé dans cet exemple. Le vrai client enlève ce paragraphe s’il fait l’un des trois.